Diritto di recesso
Qualora l'acquirente sia un consumatore ai sensi dell'articolo 13 del BGB (cfr. anche l'articolo 1, paragrafo 2, delle presenti termini di servizio), egli gode del seguente diritto di recesso previsto dalla legge:
Il committente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui l'acquirente o un terzo da lui designato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce, oppure – se più merci ordinate dall'acquirente nell'ambito di un unico ordine vengono consegnate separatamente – dal giorno in cui l'acquirente o un terzo da lui designato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, l'acquirente deve informare UST una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail), della propria decisione di recedere dal contratto.
A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Inviare la dichiarazione di recesso a
United Salon Technologies GmbH
Servizio clienti
Ketzberger Str. 34
42653 Solingen
Germania
Per l'invio via e-mail:
ust
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che l'acquirente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze della revoca
Qualora il cliente receda dal contratto, UST è tenuta a UST tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte del cliente di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica UST da UST ), senza indugio e comunque entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui UST ha UST la comunicazione del cliente relativa alla revoca del contratto.
Per il rimborso, UST utilizza UST metodo di pagamento utilizzato dal cliente nella transazione originale, salvo diversamente concordato espressamente con il cliente. In nessun caso al cliente verranno addebitati costi a seguito di tale rimborso.
UST rifiutare il rimborso fino a quando non avrà ricevuto la merce.
Il cliente è tenuto a UST o consegnare la merce a UST senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ha UST recesso.
Indirizzo per la restituzione
United Salon Technologies GmbH
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Il termine è rispettato se il cliente spedisce la merce entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ha UST recesso.
spese di restituzione
Se il cliente utilizza un'etichetta di reso UST da UST , la spedizione di ritorno è gratuita.
È possibile richiedere in qualsiasi momento le etichette di reso per gli ordini all'interno della Germania contattando il servizio clienti di UST ust).
Qualora il cliente non utilizzi l'etichetta di reso UST da UST , dovrà sostenere i costi diretti della restituzione.
Modello di modulo di recesso
Se il cliente desidera recedere dal contratto, può compilare il seguente modulo e UST a UST .
L'uso del modulo non è tuttavia obbligatorio.
A:
United Salon Technologies GmbH
Servizio clienti
Ketzberger Str. 34
42653 Solingen
Germania
Con la presente revoco/revocamo il contratto da me/noi stipulato per l'acquisto dei seguenti prodotti:
Ordinato il: ____ / ricevuto il: ____
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea):
Data:
* Cancellare le voci non pertinenti
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso per i prodotti non prefabbricati, la cui produzione è determinata da una scelta o da una decisione individuale del cliente o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del cliente.
Informativa sul diritto di recesso per i servizi
Qualora l’acquirente sia un consumatore ai sensi del § 13 del BGB (cfr. anche il § 1, comma 2, del presente termini di servizio), ai contratti relativi alla prestazione di servizi si applica il seguente diritto di recesso previsto dalla legge.
Diritto di recesso
Il committente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dalla data di stipula del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente deve informare UST , mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail), della propria decisione di recedere dal contratto.
Inviare la dichiarazione di recesso a
United Salon Technologies GmbH
Servizio clienti
Ketzberger Str. 34
42653 Solingen
Germania
In caso di invio via e-mail:
kundenservice@ust-germany.com
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che l'acquirente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze della revoca
Qualora l’acquirente receda dal presente contratto, UST è tenuta a rimborsargli tutti i pagamenti ricevuti a titolo del servizio senza indugio e comunque entro quattordici giorni a decorrere dalla data in cui UST ha ricevuto la comunicazione di recesso da parte dell’acquirente.
Per il rimborso, UST utilizza UST metodo di pagamento utilizzato dal cliente nella transazione originale, salvo diversamente concordato espressamente con il cliente. In nessun caso al cliente verranno addebitati costi a seguito di tale rimborso.
Se il cliente ha richiesto che la prestazione abbia inizio già durante il termine di recesso, è tenuto a versare a UST un importo adeguato, corrispondente alla quota delle prestazioni già fornite fino al momento in cui il cliente comunica a UST l’esercizio del diritto di recesso, rispetto all’entità complessiva della prestazione concordata contrattualmente.
Cessazione del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade, nel caso di un contratto relativo alla prestazione di servizi, qualora UST abbia prestato il servizio nella sua interezza e abbia iniziato a fornirlo solo dopo che il cliente abbia prestato il proprio consenso esplicito e abbia contemporaneamente confermato di essere a conoscenza del fatto che, con l’adempimento completo del contratto, perderà il diritto di recesso.
Caratteristiche particolari del servizio di levigatura
Una volta ricevute le forbici inviate, UST verifica innanzitutto se il servizio di affilatura possa essere eseguito a regola d'arte.
Qualora dalla verifica dovesse emergere che l’intervento non sia più possibile o non sia opportuno a causa delle condizioni, dell’età o di eventuali danni alle forbici, UST ne informerà il cliente prima di eseguire il servizio.
In questo caso, il servizio di affilatura non verrà effettuato. Le forbici saranno rispedite gratuitamente al cliente e gli importi già versati per il servizio di affilatura saranno rimborsati integralmente.
Modello di modulo di recesso
Se il cliente desidera recedere dal contratto, può compilare il seguente modulo e UST a UST .
L'uso del modulo non è tuttavia obbligatorio.
A:
United Salon Technologies GmbH
Servizio clienti
Ketzberger Str. 34
42653 Solingen
Germania
Con la presente revoco/revocamo il contratto da me/noi stipulato per l'acquisto dei seguenti prodotti:
Ordinato il: ____ / ricevuto il: ____
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea):
Data:
* Cancellare le voci non pertinenti
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso per i prodotti che non sono prefabbricati, la cui realizzazione richiede una scelta o una specificazione individuale da parte del cliente o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del cliente. Tra questi rientrano in particolare le forbici da parrucchiere che, su richiesta dell'acquirente, vengono personalizzate con un'incisione individuale.