Derecho de desistimiento
Si el comprador es un consumidor en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (véase también el artículo 1, apartado 2, de estas condiciones de servicio), le corresponde el siguiente derecho legal de desistimiento:
El comprador tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que el comprador, o un tercero designado por él que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos, o – si se entregan por separado varios productos que el comprador haya pedido en el marco de un mismo pedido – a partir del día en que el comprador o un tercero designado por él, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último producto.
Para ejercer su derecho de desistimiento, el comprador deberá informar UST una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, un fax o un correo electrónico), de su decisión de desistir del contrato.
Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Dirigir la declaración de desistimiento a
United Salon Technologies GmbH
Atención al cliente
Ketzberger Str. 34
42653 Solingen
Alemania
Si lo envía por correo electrónico:
ust
Para que se considere respetado el plazo de desistimiento, basta con que el comprador envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias de la revocación
Si el comprador rescinde el contrato, UST deberá UST todos los pagos que haya recibido de él, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de que el cliente haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico UST por UST ), de forma inmediata y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que UST haya UST la notificación del cliente sobre la rescisión del contrato.
Para este reembolso, UST utilizará UST medio de pago que el cliente haya utilizado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario con él. En ningún caso se le cobrarán comisiones al cliente por este reembolso.
UST denegar el reembolso hasta que haya recibido la mercancía.
El comprador deberá UST o entregar los productos a UST sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que haya notificado UST desistimiento.
Dirección de devolución
United Salon Technologies GmbH
Atención al cliente
Ketzberger Str. 34
42653 Solingen
Alemania
Se considerará cumplido el plazo si el comprador envía la mercancía a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que haya notificado UST desistir del contrato.
Gastos de devolución
Si el cliente utiliza una etiqueta de devolución UST por UST , el envío de la devolución será gratuito para él.
Las etiquetas de devolución para pedidos dentro de Alemania pueden solicitarse en cualquier momento al servicio de atención al cliente de UST ust).
Si el comprador no utiliza la etiqueta de devolución UST por UST , deberá correr con los gastos directos del envío de devolución.
Modelo de formulario de desistimiento
Si el comprador desea rescindir el contrato, puede rellenar el siguiente formulario y UST a UST .
No obstante, no es obligatorio utilizar el formulario.
A:
United Salon Technologies GmbH
Servicio de atención al cliente
Ketzberger Str. 34
42653 Solingen
Alemania
Por la presente, rescindo/rescindimos el contrato que he/hemos celebrado para la compra de los siguientes productos:
Fecha del pedido: ____ / Fecha de recepción: ____
Nombre del consumidor o consumidores:
Dirección del consumidor o consumidores:
Firma del consumidor o consumidores (solo en caso de notificación en papel):
Fecha:
* Táchese lo que no proceda
Exclusión del derecho de desistimiento
No se admite el desistimiento en el caso de productos que no sean prefabricados, cuya fabricación dependa de una selección o especificación individual por parte del cliente, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del cliente.